В Хабаровском крае с 1 сентября появится новый канал связи с управляющими компаниями
С 1 сентября жители Хабаровского края смогут общаться с управляющими компаниями через национальный мессенджер MAX. Это позволит более 6 тысячам многоквартирных домов получать оперативные ответы онлайн.
Новые правила требуют от УК и ТСЖ обеспечения приема обращений через MAX. Отсутствие официального канала в мессенджере с 1 сентября будет считаться нарушением правил управления домом и повлечет административную ответственность.
В феврале этого года вступили в силу правила, обязывающие управляющие компании и ТСЖ размещать в своих официальных каналах необходимую информацию: контакты, график работы, телефон аварийно-диспетчерской службы и данные об авариях.
С 1 сентября функционал приложения будет расширен. Граждане, которые не могут лично прийти на прием или дозвониться по телефону, смогут задать вопрос или направить обращение через MAX. Аналогичные требования будут введены для товариществ собственников жилья и кооперативов.
MAX входит в «белый список» Минцифры России и работает даже при ограничениях мобильного интернета. Новый порядок облегчит жителям возможность быть услышанными без необходимости искать телефон или писать письма.
В случае несоблюдения новых правил, отсутствие соответствующего канала в MAX будет расценено как административное правонарушение. Жители могут сообщать о подобных случаях в краевую госжилинспекцию по адресу: Амурский бульвар, 43, или по телефону: 8 (4212) 40-23-40.